ਵਾਪਸੀ-ਰਿਫੰਡ-ਨੀਤੀ

ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇਕਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਉਤਪਾਦ ਖਰਾਬ/ਨੁਕਸਦਾਰ/ਗਲਤ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਆਈਟਮ ਦੇ ਚਿੱਤਰ ਦੇ ਨਾਲ ਸਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨੂੰ ਮੁੱਦੇ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ। ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤੇ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਵਾਧੂ ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੇਗੀ।
ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਇਸਦੀ ਅਸਲ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਸਾਰੇ ਟੈਗਾਂ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆਤਮਕ ਸਮੱਗਰੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਿਸਮ ਦੀ ਖਰਾਬੀ ਜਾਂ ਛੇੜਛਾੜ ਵਾਲੇ ਟੈਗ ਦੇ ਨਾਲ ਵਾਪਸ ਕੀਤਾ ਕੋਈ ਵੀ ਉਤਪਾਦ ਇਸ ਪਾਲਿਸੀ ਦੇ ਤਹਿਤ ਕਵਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੀ ਰਕਮ ਅਸਲ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀ ਰਕਮ ਦਾ 100% ਹੋਵੇਗੀ। ਜੇਕਰ, ਅਸਲੀ ਖਰੀਦ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਕੋਈ ਵੀ ਕੂਪਨ, ਛੂਟ ਜਾਂ ਪ੍ਰੋਮੋ ਕੋਡ ਵਰਤੇ ਗਏ ਸਨ, ਤਾਂ ਐਕਸਚੇਂਜ ਦੀ ਰਕਮ ਕੂਪਨ, ਛੂਟ ਜਾਂ ਪ੍ਰੋਮੋ ਕੋਡ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਦੀ ਰਕਮ ਦੁਆਰਾ ਘਟਾਈ ਜਾਵੇਗੀ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ 'ਤੇ ਅਸੀਂ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਾਂਗੇ। ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਇਸਦੇ ਮੂਲ ਟੈਗਸ ਅਤੇ ਇਨਵੌਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਇਸਦੀ ਮੂਲ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਵਿੱਚ, ਅਣਵਰਤੀ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਹੋਣ ਤੇ ਰਿਫੰਡ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਗਾਹਕ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ:

1. ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਡਿਲੀਵਰ ਕਰੋ ਜਾਂ
2. ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਮੂਲ ਮੋਡ ਵਿੱਚ ਰਿਫੰਡ (ਰਾਸ਼ੀ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ (ਅਸਲੀ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ) ਵਿੱਚ 7-10 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਾਂ ਮਿਆਰੀ ਬੈਂਕਿੰਗ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾਵਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਦਰਸਾਏਗੀ)

ਅਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:

ਜੇਕਰ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਜੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸੰਬੰਧੀ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਗਲਤ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਾਰਨ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।

ਨੋਟ:

- ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਸੀਂ ਕੋਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਾਂਗੇ।
- ਆਰਡਰ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਈ 15 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅਤੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਲਈ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ-ਅੰਦਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਸੀਂ ਕੋਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਾਂਗੇ।
-ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ, ਸਾਨੂੰ ਉਸ ਉਤਪਾਦ ਲਈ ਰਿਵਰਸ ਪਿਕਅੱਪ ਕਰਵਾਉਣਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਦੁਬਾਰਾ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕਰਵਾ ਸਕੀਏ।
-ਅਸੀਂ ਉਤਪਾਦ ਐਕਸਚੇਂਜ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
- ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ (ਉਤਪਾਦ) ਦੇ ਸਾਰੇ ਜਾਂ ਕੁਝ ਹਿੱਸੇ ਦੀ ਸਪਲਾਈ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਅਣਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤੇ ਉਤਪਾਦ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਅਦਾਇਗੀ ਕਰਾਂਗੇ।